书名：汽车美容这么经营**（“汽车美容店经营全攻略” 汽车美容店投资创业和管理方案与经营流程）丛书名：无ISBN：978-7-111-45997-2作者：王鹤隆 李雪开本：16开出版时间：2014.5定价：49.00元页数：146页出版社：机械工业出版社上市时间：2014年5月内容简介每家店的管理模式皆有不同,但围绕的就是客户、员工、店长三方之间的关系。比如:客户开车到店面消费,员工服务客户,客户缴纳费用给店长,店长发放薪金给员工。第四章所介绍的汽车美容店的营运管理升级模式是透过财务面、客户面、内部流程、学习与成长四个方面建立的，可以借此去做整体营运管理的衡量。企业在追求业绩之余，应兼顾员工...
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