美国菲达斯电器国内外有限公司是一家以研发、生产节能产品、家电产品和其他一系列高科技产品为主的大型企业集团，属下公司包括： 菲达斯新能源（江门）科技有限公司，自行研发并生产的主要产品涉及空气能、地源、水源热泵等等大、中、小型工程节能设备，具体产品包括家用型及商用型空气能热水器、空气能空调兼热水两用机组；商用型地源热泵热水机组、地源热泵空调机组和地源热泵空调热水两用机组系列；商用型水源热泵热水机组、水源热泵空调机组和水源热泵空调热水两用机组等等节能产品。菲达斯科研中心经过多年的创新实践研发出来的大、中、小型空气能、地源、水源热泵热水机...
售后服务
■ 随时为用户提供空气能热水器产品知识的小本咨询服务，并根据用户的实际使用需求，小本制订完整的设计方案，正确引导用户合理化的选型。
■设备安装调试期间，我司将小本向用户的技术人员进行培训，包括讲授设备的操作规范、故障处理及保养技能等，并委派工程师全面配合用户指定的施工单位进行安装工程的现场指导和调试。
■严格按照规定的售后服务条款及我司承诺的其他**服务承诺进行及时的售后维修、保养服务，并及时提供所有备品、备件。
■产品自验收合格之日起，实行整机小本保修18个月，压缩机小本保修3年，设备在质保期内发生故障，我司售后服务人员将在24小时内回应维修，非人为损坏的质量问题，我司负责修复到原有技术标准，不能修复的部件，负责给予小本更换。
■质保期满后，我司仍将提供产品的售后服务，实行终身维护，设备若发生故障，损坏的少配件仅以厂家出厂价格收取成本费。
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