导购培训
2013-05-27 来源:服装导购培训导购培训 导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,导购培训代表着商家的外在形象 ,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导 购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢? 服装导购员应该通过导购培训先要做到以下几点: 1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。 2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改 变顾客的坏心情。 3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 4. 注重形象。导购员以专职的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛, 更可以获得顾客信赖。所谓专职形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、 个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。 5. 倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔 不地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信 任关系的重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。 培训联系:O37I.8888.I67I
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