现在的实体店很是可怜，不要觉得那些店长们多威风，其实也不过是**只够还银行贷款的。近几年物流运输、员工工资、水电、房租等成本上涨的很快，而开一家实体少售店的钱少了，都是靠大卖的路子，尤其是做服装的那些品牌店，大量的压货，品牌店成了只会销售库存的了。甚至有的品牌店沦落到只能靠打折促销才能吸引人气卖件货的地步了。
打折只对顾客来说是好事，对商家来说，不**啊！！但不打折又卖不出货，总不能空着店干等吧。这也是商家自作自受。实体店再怎么打折降价总归还是比网购的贵啊，所以很多人都先到实体店体验货品，随后再到网上买东西。气的实体店要命，呵呵
ITM将现在的实体少售店进行信息化接轨，转型升级为信息化服务少售店，是一种全新的经营模式。
ITM实体店分为两部分：一部分是线上的“ITM商户”，另一部分是线下的“ITM实体店”。ITM商户的申请是面向在网上开网店的个人卖家和企业商城，只需申请备案，审核后即可成为ITM商户，没有一分钱的费用，也就想当于网店的商家前期不用一分钱的投入就可以共享索妃雅在各省市实体店资源，为网购建立健全了售后服务体系。ITM实体店呢，要比传统的店只少售差价又多了一块服务费用的增加收入点。ITM线上线下实行价格同步，相互服务，使网购消费者不仅能买到称心的商品，还能享受到实体店的售后服务，更具人性化。如，ITM店不仅使顾客避免网购中的图物不符、交易欺诈等现象，还设立了“休闲区”小本的咖啡供顾客小坐等候，这种服务一般在现在的银行VIP中常见。ITM实体店员为顾客所购商品进行检验、修剪和包装整理后，顾客满意再付款，这样ITM店会收取卖家一定的服务费用。如遇到图物不相符等欺诈交易的情况，ITM店会为顾客出具证明，并协调卖家为顾客调换，退款，无任何费用。所以说，ITM模式既为电子商务建立健全售后服务体系，又推动了传统少售业的信息化进程，是信息化时代的经营新理念。
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