ZT汽车美容管理培训体系助您成功的“六大支持”
我们的合作理念:为您的每一分投入负责
由数名汽车美容店面专职人员组建的精英团队从店面开业前的选址筹建、装修设计建议、人员招聘培训、预售支持到店面的营销推广及营运管理支持,清晰完善的操作流程,周详细致的操作说明让您真正体会专职全面的筹建支持
对于汽车美容行业,您可能没有太多的了解;对于汽车美容店面的筹建及运营,您可能更是知之甚少,但是,对您进行专职的服务和支持,是我们的工作,让您短期内成为业内导师并且使您的店面迅速的占领当地市场是我们团队的强项!
筹建期成立专职项目团队:
通过当地市场分析以及选址,考察当地市场,提供区域划分方案与装修标准
根据店面组织架构进行人员配置、招聘、面试协助与岗前培训
经过实地市场调查,制定店面经营方案和店面的整体大小,做到不多投钱。
提供专职的店面选址分析服务。
对不同店面做出不同的设备建议表以及产品建议表,不盲目配备产品和设备。
管理人员、培训人员入驻您的店面进行店面封闭培训与运营指导
及时提供《汽车美容施工流程手册》、《汽车美容店面管理手册》、《汽车美容员工手册》、以及营销宣传用各种资料图片
汽车美容店面开业后,公司总部通过:
周期性经营交流研讨会
体系内营销策划支持
日常运营服务支持
店面问题电话、邮件的实时沟通
终身店面管理培训支持服务制度
等多项措施支持对店面开业后的长期持续不断的服务支持,提升运营管理水平,为投资者提供更好的服务。
提供专职的《形象手册》、《装修手册》品牌形象包括:汽车美容店面VI形象设计、汽车美容店面内功能区域设计、器材定位、广告宣传样本、汽车美容员工服装,汽车美容员工行为标准等
支持一 管理支持
« 成功的汽车美容会所经营模式-----上千家汽车美容店面的运营经历证明ZT汽车美容管理培训的经营管理模式能够被成功运用,降低合作店面创业风险.。
支持二 培训的支持
全面、专职的汽车美容店面培训体系
岗位各员工培训、汽车美容店长专项培训、促销人员培训、开业封闭培训、汽车美容技术培训、专职洗车流程培训。
« 根据汽车美容店的发展需要提供各类收费或小本的培训项目
« 汽车美容店面人才培训
ZT汽车美容经营体系建立了完整的汽车美容培训体系,协助汽车美容店面培养自己的人才梯队,支持ZT管理团队高标准高质量服务水平的同时,支持店主合作商的创收能力。
ZT对合作商员工的培训包括:汽车美容店面各岗位作业理论与实践的岗前培训;开业时进行全面、系统的作业和服务培训以及运营管理指导;开业后对管理人员和员工有针对性的进行经营水平提升培训。通过完善的培训体系支持店主合作商员工的高标准服务水平,不断提高汽车美容店面的品牌形象,扩大口碑宣传。因为汽车美容店口碑很重要。
支持三 汽车美容店面营销支持
« 汽车美容店面营销流程-----完善的营销推广流程包括:筹建期营销、洗车会员卡策划、开业宣传策划、开业后日常经营营销策划等。
« 汽车美容店面营销案例分析库----汽车美容店面营销策划贯穿在每个汽车美容店宣传、推广及日后的运营管理中,通过对这些成功和失败案例的提升和总结,让每个汽车美容店面在时间享有营销经验总结这笔流水。
支持四 装修设计支持及筹建期工程管理支持
« 装修设计支持-----总部为店面合作商提供包括汽车美容店面平面布局的设计、装修标准手册、重点区域效果图制作、传统汽车美容店和日式专职汽车美容店的装修设计支持。
« 筹建期工程管理支持------总部在筹建期间为店面合作商提供包括装修进度控制、配套设施采购方案、施工现场答疑、装修验收协助等筹建期工程管理支持
支持五 后期技术支持
后期的技术支持包括对每个汽车美容店面的监督指导,特别在以下五个方面的培训指导;
« 洗车卡和会员卡销售体系培训和指导
« 汽车美容技术培训和指导
« 汽车美容专职流程培训和指导
« 会员服务体系培训和指导
« 店面开业期间和开业后期的活动策划指导
« 当地汽车美容市场开发体系的指南
新店前期店面筹建管理
对刚进入汽车美容行业的朋友,我们提供汽车美容咨询服务、汽车美容店面筹备服务、汽车美容市场分析、以及汽车美容店面管理指导培训服务。在客户确定要在某个地区开业时,客户需要协助我们对当地竞争对手进行详细调查,分析其优劣势,出具详细的市场调查表。我们在调查市场的过程当中,区别于其他企业惯用的调查方法,我们进行ZT摸排式汽车美容市场调查,即对所有和本地区有关的人、店、车进行详细的调查;对当地的市场进行评估,终确定店面的选址以及定位。出具了市场分析表以后,我们会根据市场分析表来确定您店面的大小,店面的形象以及店面的装修设计,包括您投资多少合适?到底适合还是不适合?根据市场分析调查表我们还可以帮助您判断目前这个市场到底适合什么样的店?是的汽车美容VIP服务会所,还是一站式的汽车美容店,根据您的资金来判断您的店面定位。使这些朋友能够快速的进入市场,使新开的店面能快速的在当地打开市场。因为我们一直相信,不了解市场,不调查市场,您开的店就注定失败。此外我们还针对此类客户群推出小本咨询以及终身服务制度,杜了只管前期支持不管后期协助的现象。
阶段:店面筹建、前期策划顾问阶段
合同签定后,ZT汽车美容管理培训机构委派汽车美容店面管理顾问团队,遵循客观、、全面、准确、细致等原则,对在项目所在地进行全面的市场了解,为汽车美容店面做好前期定位和投资建议。主要内容包括:
汽车美容店面地理位置调查及分析
汽车美容店面所在地的竞争对手发展及经营情况调查分析
汽车美容店面所在的竞争对手经营及客源情况调查及分析
汽车美容店面所在地拟建汽车美容项目调查及未来发展趋势分析
根据以上分析对汽车美容店进行整体定位
根据以上分析对汽车美容店进行市场定位
根据以上分析对汽车美容店进行类型定位
根据以上分析对汽车美容店面进行档次定位
根据以上分析对汽车美容店进行规模定位
根据以上分析对汽车美容店进行主题定位
对所在地的汽车美容店经营战略分析
汽车美容店的功能布局规划及面积要求
汽车美容店面的建设投资估算
根据当地的情况预算出土建工程费用
根据当地的情况进行详细的分析终确定室内装饰费用
总结出汽车美容店的设备和用品费用
总结出开业所需费用
汽车美容店面前期的人员配置情况
依据事实情况对所投资的汽车美容店进行指标预测及分析
对当地汽车美容店面的建设及经营风险分析
协助汽车美容店面进行执照办理
第二阶段:店面筹备试营业阶段(准备试营业)
ZT汽车美容管理培训机构的管理团队,根据的店面装修工程的进度,制作出开业进度表逐步完善和准备店面开业前的筹备工作:
店面装修设计方案优化
协助店主在店面初期对洗车和美容设备现场调配以及安装调试
店面装修成本控制以小化方案实施
其他汽车美容设备配置及选型
店面装修现场和施工质量的管理
协助店主进行产品以及设备等采购服务
提供汽车美容店的美容用品供货商的甄选及指导
制定汽车美容店前期的开业办公用品采购计划和预算
店面形象设计
汽车美容店面洗车工具箱的设计指导
汽车美容店面美容工具箱的设计指导
汽车美容店面精品货架的设计指导
汽车美容店面施工车间的设计指导
汽车美容店面精品车间的设计指导
汽车美容产品的陈列和摆放
汽车美容店面广告牌以及宣传海报的设计指导
人事管理
建立汽车美容店面健全组织结构图
根据店面大小以及其他因素进行员工配置
建立员工编制及招聘计划
建立各职级的工作说明以及工作职责
建立员工工资及提成制度
建立员工以及店主的培训计划
建立并根据不同店面提供汽车美容管理手册
建立并根据不同店面提供汽车美容店面员工手册
建立并根据不同店面提供汽车美容店面技术手册
培训
店面开业前洗车工的洗车流程与礼仪封闭培训
店面开业前美容工的施工流程与礼仪封闭培训
店面开业后洗车工的施工流程监督指导
店面开业后美容工的施工流程监督指导
汽车美容店面开业促销方式培训
汽车美容店面客户服务方式培训
汽车美容店面店长管理培训
汽车美容洗车技术培训
汽车美容抛光技术培训
汽车美容镀膜技术培训
汽车美容装饰技术培训
店面财务管理培训
店面成本控制管理培训
汽车美容店面资金运作管理培训
汽车美容店面收银操作流程培训
汽车美容店面前台服务礼仪培训
建立汽车美容会员档案
针对当地市场确定经营目标与方向
汽车美容店面洗车和美容项目的价格制定
汽车美容店面会员卡体系制定
汽车美容店面宣传手册以及宣传页内容制定
汽车美容店面宣传方案策划
确定汽车美容店面试营业时间和周期
第三阶段:汽车美容店面管理运营阶段(正式营业)
ZT汽车美容管理培训机构委派汽车美容店面管理团队进入当地,确定开业时间,确定开业宣传模式。
我们将为您提供以下问题的解决方案:
确定汽车美容店面的营业时间和宣传计划
店面广告宣传方案制定
市场开发宣传方案制定
开业后的店面管理方案
开业后的店面管理经营培训
汽车美容产品的宣传造势
汽车美容店面主题推广造势
协助汽车美容店面进行客户开发
协助汽车美容店面对老客户的维护
对汽车美容店洗车员工的洗车流程进行优化(前三个月为关键)
对汽车美容店美容工的施工流程和施工技术进行优化
对汽车美容店面产品进行细致化分析以及适时打包促销
协助店长并且指导店长对店面的管理进行优化和细致的分析
协助汽车美容店面店长对当地车主的消费进行调查以及宣传本店主打项目
第四阶段:汽车美容店面后期管理运营阶段(营业中)
汽车美容店面在经营三个月以后会碰到或多或少的问题,这些问题都成了经营者们头疼的问题。ZT汽车美容管理团队根据店面的运营情况,每1-3个月会委派1-2名店面管理和技术精英团队为您提供以下服务,为您解决经营中碰到的问题以及支持您店面的正常运转:
对已经营业的汽车美容店面实际经营情况进行分析并出具解决方案
对已经营业的汽车美容店面进行洗车流程的管理以及监督指导,支持洗车质量和洗车工序始终如一
对已经营业的汽车美容店面进行汽车美容技术的管理以及监督指导,支持汽车美容服务项目质量稳步上升
对已经营业的汽车美容店面产品进行优化,对不易推销的产品制定一套促销方案
对汽车美容洗车工的综合礼仪进行评估和再优化培训
对汽车美容美容装饰工的综合礼仪进行评估以及再优化培训
对汽车美容店长的业务和开发能力进行评估以及指导
对当地汽车美容市场其他竞争对手进行再次分析,制定出一套符合当前汽车美容店的推广方案。
ZT汽车美容管理培训机构对所有已的合作伙伴提供终身咨询和管理服务
旧店改造计划
让人做事,让能解决问题的人帮助您解决问题,为汽车美容店面带入新的力量从而突破困境实现可持续发展,一旦接受您的委托,ZT汽车美容管理培训将一直秉承受您之托,忠您之事的服务原则,全心全意的为您打造店面。您不满意,我们分文不不取!
• 对正在开店但是店面出现瓶颈的朋友,我们提供汽车美容店面现状分析、当地市场调查、汽车美容店面形象改造、汽车美容店面升级、店面未来规划、店面整体战略调整。对店面内的员工进行强化培训、包括汽车美容技术标准流程培训、员工素质礼仪培训、店面店长管理培训、店面店长意识培训,我们根据当前店面的现状分析表,制定出一套可行性的、改造投资不是很高的店面整体改造方案,使店面形象、员工形象、店面整体形象全面提升、客户印象全面提高,店面平稳快速的走向正轨。
汽车美容旧店改造方案(营业时间半年以上的店)
开了一段时间汽车美容店以后您是不是遇到过以下的问题?
• 客户来的不少,但销售额不高,腰包不瘦太低;
• 前几年火暴消费的场面很少有了;
• 车主也不爱买东西了;
• 这么多好车的车主,為什么不消费呢?
• 月底发完工资,所剩无几;
• 装饰的活明显见少,都被汽车生产商抢走了;
• 投资了换轮胎的设备,但也只抓住了不足5%的车主;
• 车膜都让4S店小本赠送了,没得做了;
• 装饰销售业务拼命下滑,快撑不住了;
• 水涨价,但洗车收费不能涨价;
• 洗车收费低,还要白搭些吸尘、清理内饰服务;
• 洗车多的时候,肯定是腰包不瘦少的时候!
• 城里有很多好地方可以开洗车场,但租金太贵;
• 技工要价太高,快养不起了;
• 封釉、镀膜虽然腰包不瘦较高,但真正做的,很不过10%的客户;
• 好象打蜡的客户不少,但实际一算,也不过1/4!
• 新服务项目价格高,腰包不瘦高,可不知道怎么卖啊?
• 大多数车主只做必要的基础服务:洗车、偶尔打蜡;
• 代销来的高价位产品卖不动;
• 能卖动的产品价值都太低,无助于提高销售额、增加腰包不瘦;
• 我也做推销,但越推销车主就越不买;
• 真的好迷茫,下一步不知道怎麼做,做什麼?
汽车美容店面在经营半年以后会碰到或多或少的问题,这些问题都成了经营者们头疼的问题。ZT汽车美容管理团队根据店面的运营情况,每1-3个月会委派1-2名店面管理和技术精英团队为您提供以下服务,为您解决经营中碰到的问题以及支持您店面的正常运转:
调查已经营业的汽车美容店面的运营情况
根据已经营业的汽车美容店面的经营情况制定出完整有效的改造方案。
根据情况对已经营业的汽车美容店进行店面形象的改造以及设计。
调查已经营业的汽车美容店周边竞争对手的经营情况适时改变经营策略。
对汽车美容店面产品进行优化,根据整体情况适时的改变产品方向,对不易推销的产品制定一套促销方案
对已经开业的汽车美容店整体情况进行评估,制定出一套适合本店的培训方案。
对当地汽车美容市场其他竞争对手进行再次分析,制定出一套符合当前汽车美容店的推广方
案。
对已经开业的汽车美容店制定一套完整的店面管理制度
需要店主的全力支持和配合
ZT汽车美容管理培训机构对所有已的合作伙伴提供终身咨询和管理服务
汽车美容店面投资可行性论证
没有市场调查就没有发言权!对刚进入汽车美容行业的朋友们来说,没有经过市场调查的投资等于是盲目投资,其风险性可想而知。ZT汽车美容管理培训机构有着不同地区不同店面的市场调查案例,我们为合作商提供客观、准确、全面、的《汽车美容店面投资可行性论证》,可以为合作商的项目决策提供、可靠的投资依据,我们拒不调查市场就盲目投资!
一:汽车美容店面的市场调查目的
客观、准确、全面、的《汽车美容店面投资可行性论证》,可以为合作商的项目决策提供、可靠的投资依据,以免后期由于市场调查不仔细,出现诸多意向不到的问题,我们拒不调查市场就盲目投资!
二:汽车美容店面的市场调查必要性
1、汽车美容市场的导向性
一个新开汽车美容店面的终成功与否,完全基于汽车美容店面与当地市场需求的结合度。而市场需求是由区域经济发展决定的,因此在市场调查的过程中,我们坚持以大市场概念和行业发展方向为原则,密切关注汽车美容店在当地的区域经济发展特点,也就是我们所说的车辆保有量和消费水平,另外对当地的竞争市场进行调查,因为我们深知不去了解竞争对手,你注定竞争不过对方,尊重市场的规律,而不是我们凭空去猜想当地的市场繁华或者萧条。
2、汽车美容市场调查的客观性
通过对汽车美容市场谨慎、细致的调查。判断目前和未来的一个市场状态,进而确定汽车美容店面在当地的一个定位,使汽车美容店主可以更加理性的判断当前店面的定位,而不是盲目的投资,导致严重后果。
3、对汽车美容店面定位的清晰认识
通过对当地汽车美容市场调查的可行性分析论证,使汽车美容店面的定位更加清晰,对汽车美容服务项目的开发机会、风险、优势、劣势、投资的金额、资金的使用等等,以及汽车美容店的规模定位,设备产品配备、未来的经营业绩、腰包不瘦成本预算、汽车美容店的未来规划等等都有一个很清晰的认识、
4、汽车美容店面调查数据可以控制投资和成为装修设计基础
根据汽车美容店面调查数据来确定汽车美容店的所有投资,为投资者提供重要的参考依据,并减少投资决策风险。此数据的结果将成为设计师的指南,防止由于设计的盲目性,导致日后的重复改造,造成巨大的资金浪费。
5、拥有汽车美容店面的主动权
这份详细并且真实的市场调查数据报告对汽车美容店面建设的每一个细节获得清晰的认识,使汽车美容项目的主动权掌握在自己手中,无论将来设备和项目的引进都不会受制于人,完全可以根据自己店面的情况进行增加还是不增加。
三、市场调查的方式
在客户确定要在某个地区开业时,客户需要协助我们对当地竞争对手进行详细调查,分析其优劣势,出具详细的市场调查表。我们在调查市场的过程当中,区别于其他企业惯用的调查方法,我们进行ZT摸排式汽车美容市场调查,即对所有和本地区有关的人、店、车进行详细的调查;对当地的市场进行评估,终确定店面的选址以及定位。出具了市场分析表以后,我们会根据市场分析表来确定您店面的大小,店面的形象以及店面的装修设计,包括您投资多少合适?到底适合还是不适合?根据市场分析调查表我们还可以帮助您判断目前这个市场到底适合什么样的店?是的汽车美容VIP服务会所,还是一站式的汽车美容店,根据您的资金来判断您的店面定位。使这些朋友能够快速的进入市场,使新开的店面能快速的在当地打开市场。因为我们一直相信,不了解市场,不调查市场,您开的店就注定失败。
四、汽车美容店面投资可行性分析报告的主要内容
1、汽车美容店面经营环境调查及分析
2、所在地区的地段情况分析以及车流量的调查
3、市场定位分析
4、经营模式和经营规划
5、当地竞争对手情况分析
6、店面3-6个月回报率分析
7、店面开设以及经营风险分析
8、店面可行性论证
9、店面经营项目规划
ZT汽车美容店面投资可行性分析从来不是纸上谈兵,更不是格式化的、套路化的调查手法。缺乏汽车美容店面实际管理经验不能够做的出、客观、科学、准确的汽车美容市场调查报告。
汽车美容店面营销模式导入
过去陈旧的汽车美容店面营销模式早已经被您的竞争对手用滥了,市场不变,营销模式和定位不变,注定要关门大吉。要想突破,就必须要变革,就需要有新的模式导入,您在开汽车美容店的时候,是不是还是遵循着人家怎么干你就怎么干的模式呢?换一种模式也许就会跳出去,很越竞争对手
现在市场上的汽车美容营销模式千篇一律,早已不被客户所接受。由于汽车美容的高速发展,中国车主的素质和消费水平不断提升,对汽车美容服务的要求也越来越高。现在,改变就是现在,创新才能前进,才能迎合车主。
汽车美容发展到今天,过去单一的模式将会被改变,我们是否应该思考一下,当我们做一个和当地汽车美容店面一样的店面时,是否可以很越别人?是否可以让自己的店面形象及竞争力迅速的提升?还在做旧模式?还在想着别人怎么干我就怎么干?打价格战?这都不是路子、、
ZT汽车美容管理培训整套营销模式导入,增强您在当地的竞争力,增加您的会员忠诚度!
汽车美容设备以及汽车用品谈判
ZT汽车美容管理培训机构有着多年的汽车美容设备以及汽车用品渠道,熟悉国内汽车美容设备的生产厂家以及汽车用品厂家的销路,给您带来很低的价格,我们都知道,现在流行团购,团购往往比单人购买价格要低的多,ZT汽车美容管理培训机构有着强大的汽车美容店面后援团支撑,汽车美容设备及用品需求量非常之大,这样能更好的和各个不同品牌不同质量的汽车美容设备厂家和汽车用品厂家进行谈判,任何一个厂家也不会拒我们的要求。
汽车美容设备谈判流程:
的汽车美容行业管理资料
ZT汽车美容管理培训机构结合多年的新店开设以及旧店改造实践,我们搜集并且自主编写的各种汽车美容店面管理资料,这些资料都是多年的经验实战累积而成,并非纸上谈兵毫无实际案例的资料。我们通过整理后分成以下几类系统资料:
1、汽车美容投资篇
《中国汽车美容市场竞争发展四阶段》
《汽车美容店面发展三步曲》
《汽车美容店面的危机周期》
《汽车美容市场调查报告》
《汽车美容市场投资期必知》
《ZT汽车美容店面选址分析法》
《汽车美容行业进入选择评估四步法》
《汽车美容店面管理体系全解读》
《汽车美容传统店面装修方案》
《汽车美容店面装修方案》
2、汽车美容店面运营篇
《汽车美容店面管理手册》
《传统店面汽车美容技术手册》
《店面汽车美容技术手册》
《汽车美容员工手册》
《店面产品陈列方案》
《汽车美容店面销售运营体系》
《汽车美容会员开发以及忠臣度解决方案》
《汽车美容店面突发事件解决方案》
《汽车美容店面市场拓展方案》
《地区性汽车美容店面管理办法》
3、汽车美容店面培训发展篇
《店长管理培训方案》
《高质量高标准汽车美容施工项目流程详解》
《高质量高标准洗车流程详解》
《汽车美容店面销售培训体系全集》
《汽车美容店面服务礼仪培训体系全集》
《汽车美容店面员工忠诚度打造方案全集》
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