多年来noontec(图美)致力于为用户提供设计精美、时尚和高品质的时尚视听精品。通过时尚精美、高品味和高品质的产品为用户带来美好的感受与体验是noontec(图美)的一贯追求。
图美目前为用户提供的产品包括精心打造的时尚Hi-Fi耳机、高清播放器、安卓娱乐电脑、苹果配件等系列产品，这些产品在国内外多个销售，均得到了用户的高度认可，有部分产品甚至获得设计大奖的荣誉。
秉乘为用户带来美好感受与体验的理念，noontec(图美)品牌从诞生开始就以严格的国内外化开发标准，拥有国内外化的产品研发、国内外化的产品设计和国内外化的销售渠道。
noontec(图美)与众多国内外科研机构和工业设计公司都有广泛的合作，同时在很过40个拥有销售网点和代理机构，如美国、加拿大、日本、德国、法国、英国、意大利、瑞士、澳大利亚、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、俄罗斯等，noontec(图美)新产品上市通常国内外同时发售，国内外累计数百万用户共同见证了noontec（图美）的设计与品质。
Noontec（图美）的愿景是“再造一个华硕”，为国内外的用户提供好的产品与服务，提高生活品质。
为了提升图美的售后服务品质，让更多的用户都能享受到图美公司高品质的产品，**的解决代理经销商的售后之忧，让消费者永远能享用图美、功能强大的高清播放机。图美公司敢为天下先，在业界率先制定的国内售后服务政策—磐石售后，内容如下：
用户在正常使用的情况下，若出现产品质量问题，用户均可直接联系厂家，由厂家向用户提供技术咨询、邮寄、换货、维修等服务。让用户享受全程无忧服务，让代理经销商全心销售，**的解决代理经销商的售后之忧。
政策细则：
1、该售后服务政策仅适用于图美公司的高清播放机产品，从2011年8月22日后售出的产品开始生效。
2、所有用户均需购机后15日内在图美官网成功进行产品注册，否则不能享受包换和换新的服务，且两年内每位用户只能享受一次换机服务；
3、若用户购机后15日内，没有在图美官网进行产品注册，用户只能享受图美按三包政策规定之售后服务。
4、用户在正常使用的情况下，若产品出现任何问题，请先咨询图美公司售后客服，经检测确认产品质量问题后，图美公司一律更换新机。
5、用户与图美客服确认后，将问题产品直接寄回图美公司，均可获得礼品或现金券（每个用户仅赠送一次）；用户也可以通过代理商把问题产品寄回图美公司，但不能享受此赠送服务。
6、产品出售7天内，有任何质量问题直接寄回厂家，免运费；7天后厂家直接售后单边运费。
7、本售后政策不能同时享受图美官方组织的其他补贴或优惠活动。
8、本政策在法律允许范围内终解释权归深圳市图美电子技术有限公司。
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