商机问答
如何做好西黛尔饰品加盟店产品售后工作?
提问时间:2016-01-04 16:25:51西黛尔饰品的答案
西黛尔饰品长期与大型正规厂家合作,先支持产品的出品质量,并有专人对产品的维修数据进行跟踪,及时发现各种可能出现的质量隐患。对于少量出现质量问题或者人为损坏的产品,公司统一回收进行维修,以支持顾客的满意度为我们的工作重点。同时西黛尔饰品的所有产品都实行终生保修服务,每件产品都配备“产品保修质量卡”,为顾客提供切实的质量保护。 同时,对于售后服务,西黛尔饰品专卖店导购员的处理技巧也是非常重要的,在开业培训中专门设有有关于产品知识和售后服务的课程,能很好的帮助导购员妥善处理各种投诉异议。
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