靠手法**的美容院
2015-08-18 来源:雪肌妮丝靠手法**的美容院,现如今随着对美容产品需求人群的扩大,美容店开遍了人员所至,竞争激烈是必然结果,这就需要投资者经营要用一些特别手法,下面雪肌妮丝为您详细介绍。
1、切莫守株待兔,应主动出击
靠手法**的美容院,大部分美容院在开发客源方面缺乏主动性、灵活性。而今的市场竞争激烈,像以前坐等客进来的方式已经不行了,美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。
2、别把美容师当枪使
靠手法**的美容院别把美容师当枪使,大多数美容院经营者对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使院内中坚力量薄弱,人才流失严重。其实美容师是院内宝贵的流水,美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提。
3、**不如省钱
美容院是小本经营,较合理的毛利率在30%以内。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则其他经营成本应维持在40%以内,其主要体现在店租、设备折旧、装修折旧、员工工资、税金、水电费、公关费用和其他损耗等方面。因此,合理规划,控制成本是成功经营的关键。
4、善用和顾客谈话的机会
有时我们经过一家商店,逛了一圈到我们离开,都没见人来招呼,以后我们可能就再也不会走进那家店,顾客喜欢有互动的感觉,有人和她们说话,尤其是老年人。当美容院店长有机会见到顾客时,确实应好好攀谈一番,可谈谈天气,运动及地方新闻,或是赞美顾客的服装、手提包或眼睛。无论谈论主题如何,重点是能够相互交流。
5、提供创新的服务
若想增加重复销售的机会,先吃螃蟹之道是提供创新的服务。别忘了,一旦竞争对手的服务比较好,毫无疑问的,顾客马上掉头向别家去了。动脑想想别出心裁的服务,让顾客拥有其他地方享受不到的服务,是留住她们的一大法门。
6、让美容师和顾客多联系
美容院一般在上午的时候没有顾客,会比较清闲,很多美容师这时候都会聚在一起聊天,这时候
付出的工资就是无效的,很多员工也不愿意闲着,关键是如何利用这个时间段?这时候美容院店长可
以让美容师和顾客进行联系,建立上午客户来做护理的优惠时段,不会出现美容师工作闲忙不均的情
况了。同时也可以在这个时间段来联系手法,用考核的形式来进行,创造学习的分为来增加团队的凝
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