“莱斯佩斯”为你诠释成功经营门店十要素
2013-05-28 来源:laspampas“莱斯佩斯”为你诠释成功经营门店十要素
就每一位新进入品牌女鞋专卖的经营者来说,于开业初期时心情大都会很忐忑,会比较担心自己的门店或者是专柜人气佳或者不好,担心自己不是很懂得怎么去经营好一个品牌女鞋专卖店。在此,laspampas品牌女鞋通过多年的经营管理上的积累,从以下十个方面为新的鞋业经营者提供咨询参考:
1、店铺选址:对新加盟品牌专卖的经营者来说,选择一个好的店铺位置。能比较迅速的聚集自己品牌的消费者。在商圈层次上来说,应该选择与所加盟品牌市场定位相一致的渠道,要考虑到店铺所在位置的交通便利性,考虑物业功能配套设施是否完善,考虑所在商圈的少售氛围及聚客能力、考虑店所处位置的人流量等等。相对于精心打造品牌女鞋来说,市级以上行政区域内A类、B +类商场是,因为来这类型商场里逛的人基本上都是有目标消费需求的准客户,只要看到自己动心的产品后,成交的可能非常高。因此选到一个好的渠道,一个有利的门店位置,那么投资基本上就成功了80%。
2、人 流 量:开设一个新的品牌女鞋销售门店,准加盟商在开店前期相信都会多次实地考察。但是很多准加盟商并不是非常清晰的知道应该如何去评估考察。在此我建议各准加盟商在考察时要注意:1、考察时间的安排:一般从一个星期的周期来看,我建议考察时间设置在周二、周四、及周六三天为,每天考察应该从周边店铺开门营业开始到晚上结业为止。2、人流量与有效人流量之间的区别,避免出现经过的人多,实际进店的人少情况发生;3、门店所处位置周边同业品牌及异业品牌销售价格和自己即将经营的品牌市场价格基本一致,因为同层次定位或稍高定位的品牌聚集在一起,能有效的吸聚大量的消费人群,快速的分流到同档次其他品牌的消费群。
3、进 店 率:在日常营业中会产生一种情况:自己门店前每天经过的人流量很多,但进到自己店铺或者专柜的消费者数量比较少,而与自己门店相邻的其他品牌专柜进店人数却非常多,原因在哪里?这就涉及到进店率。经营者要提高门店的进店率,就必须做好对门店营业氛围的营造。如灯光,整体色调,空间感,进店方便性、形象展示设计、促销区域设置、陈列布局、审美激发点等等,经营业主或者是其管理人员需要逐步具备良好的门店掌控能力。
4、成交率:拥有不错的人流量及进店率都逐步提升上来之后,但是门店的销售业绩却并不能大幅度的得到提升,原因在哪?一句话总结:成交率!那么该如何提高门店的成交率呢?我认为可以从以下几点来运作:1、整合一盘符合当店销售特征的产品,销售的产品款式有吸引力,能让进店的顾客产生强烈额购买欲望;2、设置合理的产品价格区间,对主销产品价格设置要符合主要目标消费群体的心里价位;3、做好陈列区域不局,提升品牌产品在不同陈列区内的展示效果,特别是主销区陈列及促销区陈列;4、不断提升导购销售人员的销售激情及销售能力(包括导购服务礼仪、销售技巧、产品专职知识等),同时经营的品牌产品要有性,要让消费者非常容易的对品牌的风格产生深刻的记忆影响,哪怕是这次不消费本品牌的产品,在下次有消费需求的时候也能轻易的想起自己经营的品牌。
5、单品腰包不瘦:经营品牌专卖门店是否腰包不瘦,其实和每销售出去的任一件单品的腰包不瘦直接相关,现在市场上一般的中低端及中端品牌的平均单品腰包不瘦为1.6左右,而精心打造女鞋品牌的平均单品噌噌往上窜为2. 8左右,(如果扣取库存资金占用率,中低端及中端品牌的创收基本剩余不了多少)。
6、导购销售:通过众多品牌在门店实际销售过程中对销售情况的整理分析,任何品牌门店其销售导购人员的工作激情、责任感、销售能力、销售技巧、专职货品知识等将对店铺销售业绩产生20%差异影响。所以,对于一个新开张的品牌专卖店铺,能够拥有一名的店长及专项的销售导购人员,将能迅速的提升门店的销售业绩并且能保护店铺的业绩逐步稳定的增长。
7、管理好VIP客户:开店做生意,要想自己的生意越来越好,我认为很有必要把老客户服务放在日常管理的要位置。因为经营者在经营的时候,其主要的销售量来自两个方面,一是老客户的回头消费,二是新客户的购买。如果每一个门店的管理人员能够和自己的顾客由买卖关系逐步的转变为朋友关系,那这部分的销售量就会越来越稳定,同时这些朋友向自己的朋友都说我们品牌的产品,也会带着自己的朋友过来消费,久而久之,新客户慢慢的变为老客,那么门店的销售业绩自然越来越好。
8、抓好整盘货:经营者自己门店的销售量的好不好,主要也看他对自己门店的整盘货品组合的是否合理;一般在预订下一季货品的时候,就应该根据自己门店的销售特点总结出那些款式将是自己所在区域销售的款,那一价格段是门店走的价格,那些是靠高单品腰包不瘦来创收的,那些是靠走量来贡献腰包不瘦点的。等等。一盘新上市的货品,如经营者基本能够大概圈出10-15个大卖的款,那么店主在销售的业绩上面将非常不错。
9:抓好货期:鞋服少售是属于时尚行业,所有的商品季节性是比较强的,按季节销售业绩的整体来分析,一般前六个星期是销量节节高期(销售量好,腰包不瘦高),中间3个星期是属于平销期(销售量比较平稳。腰包不瘦一般),后3个星期属于促销及库存处理期(销售量一般,腰包不瘦较低甚至只能维持在上下)。所以众多的品牌都会尽量赶早的一批上新品,在所有消费者没有购买到当季需要穿着的鞋子时就开始销售,从而在市场销售的争夺上抢到头一笔腰包不瘦。因此经营者在选择品牌时,应充分考虑到所选择的品牌企业的商品货期把控能力。
10、做好促销管理:一个品牌专卖门店,为了保护在新品上市时有丰富的款式及充足的货量,在上货的时候存销比都会比较高,往往都会造成得库存积压。有很多业主就在想,平时我的生意也还不错,为什么就看不到自己的钱在哪里?其实很多情况是业主们钱是了,但都到了库存里,因此经营业主除了要注重新品的销售外,还必须得重点关注平滞销货品的促销及处理,及时把每季的货品都清出去,所取的腰包不瘦才能真正拿到手上。
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