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美容院如何表现美容的乐趣

2018-03-08 来源：赫莲娜美容连锁

品牌名称：赫莲娜美容连锁
行业分类：美容
投资金额：100万以上
主营产品：化妆品

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光临**的客人，大多是因为皮肤长斑、长痘，出现皱纹等有了问题而光顾**来改变自己的形象，那我们可以将**设计得有情调一些，或艺术气息强一些，不仅乐意满足客人变美的心里，更可以实现因为环境的美化而带来愉悦和满足感。

1、给予客人亲切感

规模不大的**，怎样能吸引客人前来呢?使客人内心充满愉悦应是重要的一条，在客人接触美容的长时间内，能让客人感受到此店的用心经营，例如洋娃娃的摆放，小饰品的装饰或是花草的设计等，都能让客人感受到温馨和亲切。

2、给予客人热忱的服务

客人是抱着“美丽”的梦想才到**来的，所以**经营的基本之道就是要满足客人的这个梦想。从客人对**的评价可以发现，有80%以上是针对服务态度的好坏，不管技术有多好，如果接待客人方法不好，客人不会给予**以好的评价。相反地，即使在技术上多少差一点，如果待客亲切热情，满足客人的一些需求，客人对其评价也不会下降，所以，**的服务态度也是决定固定客人增减的一个关键。

3、给予客人满足感

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