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浅论洗衣连锁店的几个发展阶段

2012-05-11 来源:伊莱雅洁洗衣
  • 品牌名称:伊莱雅洁洗衣
  • 行业分类:干洗
  • 投资金额:10-20万
  • 主营产品:伊莱雅洁干洗,水洗

一个新店开业了,总是寄托着一些人的希望。但是那个阶段的洗衣店犹如一个初生的婴儿,一点点的伤风感冒或者小小的风吹草动,就有可能影响到创业者的从业信心。


新店开业,先面临的问题就是客源和员工培训方面。因为是一家新店,顾客不了解,所以就必然有一个从尝试到放心消费,从怀疑到信任的过程,这个阶段也许需要半年或者一年的时间,一家新的洗衣店才有可能在店址周边的顾客群中建立起初的商业信誉。这其中需要有很大的耐心和各种辛勤付出,这时候加盟店可能因为有总部经验上的一些支持和帮助,比较容易度过这个阶段。

一切以人为本。新店新人,一家新开的洗衣店,如果都是刚刚从事这个行业的人员,开业初期可能会遇到很多折磨或者打击洗涤操作人员工作信心的事情。洗衣服,这项看似简单,实则十分烦琐的工作会在新开洗衣店的每一个工作日里给那些刚刚入行的菜鸟们制造出很多的麻烦。光是为选择衣物干洗或者水洗洗涤方式这一项工作就足够让菜鸟们每天吃不香睡不着的了。洗涤搭色、返工率居高不下、顾客的纠缠,等等。这一切问题足够检验一个人的心理承受能力了。

那么在新店开张以后,应该做好哪些事情呢?一般来说,提高新店的品牌度和稳定人员是关键。要让更多的人知道有你这家洗衣店开业了。洗衣店的经营和下棋一样,布局很重要。开局**要好,要有气势,这个气势并不是说**要有多大的规模或者花很多的钱去宣传。哪怕是个小店,放上几个炮仗也是一样的开门大吉。气势指的是人气,让更多的人进店来,洗不洗无所谓,只要让他们知道这里有家洗衣店就行了。如果做到这一点,那么开业的工作就完成了一半。-----人类的思想上有一种情况叫做“条件反射”,只要你让顾客能在需要洗衣服的时候想起哪个地理位置有家干洗店就OK了。

招来的员工以前没做过这行,如果是加盟的连锁洗衣店。千万要知道,这么几天的培训时间是远远不够建立起在这行混饭吃的资本的。所以如果能挖到个把做过的熟练工那个更好(千万要留心师傅,这行里的和爱吹牛的家伙比牛毛还多!)如果没有师傅也不要紧,不管你的技术是不是真的过硬,但是在顾客面前**要自信,把加盟前培训是老师教的那些东西有时间背背熟,要记住在任何时候在顾客面前,我们洗衣店的员工总是导师,我们总是比顾客懂得要多,所以无论对错,要记住说话时语气要柔和、语速要流利。当然,前提是要把客户的衣物清洗和熨烫打理好,尽可能的让消费客户满意。

草鸡总有一天会变凤凰!刚开的洗衣店会碰上很多的烦心事情,洗不干净,洗涤事故不断等等,别担心,每一个新做的都是一样,象那些洗涤行业的老前辈没有一个不是在事故中百炼成钢锻炼出来的。赔钱就是买教训,今天赔钱了,下次遇到同样的情况你就有经验了,学上个简单的ABC不也是要花上几个钱买两本教科书吗?

目标和信心决定新人在这行能走多远。开一家洗衣店是不了几个钱的,但是如果就象周星驰演过的电影里说的“就算是做乞丐,我也要做乞丐里的皇帝!”那么小事业我相信也一样是可以有大成就的!------我就是一直这么在激励着自己!心有多高,就能飞得多高!努力吧~~~~

有了目标和信念还要会吃苦。从事洗衣行业是件很辛苦的事情!冬天早晨五六点从热被窝毫不犹豫就能爬起来的那部分人具备了做洗衣行业的天赋。(这方面我就有点欠缺,我会再拖上个把小时才肯起来)

洗衣行业不是高科技,不需要航天技术和核导弹。投资洗衣比买和要划算,阳光、空气和水能满足生命的基本生存条件,耐心+勤奋是洗涤行业的游戏规则,也是新手必学的不二法门。

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