罗兰荣获终端服务品牌称号
2011-11-09 来源:罗兰整体卧室由广州慧亚广告传媒有限公司与北京中装华港建筑科技展览公司(北京建博会)联合主办的“中居行业经销商大调查暨品牌评选”活动至10月开展起来,得到了家居行业包括墙纸壁纸、衣柜橱柜、木门、地板、软装等行业经销商与厂家的充分关注,木门经销商投票响应积很踊跃,罗兰木门以高票当选为木门行业终端服务品牌。
罗兰家居始创于2003年,致力于后现代家居的设计与研发。专注于木门、移门、衣柜、衣帽间、书柜研发生产。罗兰作为世博会德国馆供应商、中国木门十大品牌、**新闻上榜品牌,非常重视产品设计的原创性和创新性,在追寻美感和品质的道路上精益求精,多重元素的圆满结合所表达出的卓尔不群与时尚典雅在罗兰木门、衣柜的每一款产品中都得到了淋漓尽致的体现。
木门行业流行“终端为王”这一说法,终端已经成为了搏杀市场的战场,而在终端建设中非常重要的还是服务建设。终端服务是产品附加价值的一种,好的终端服务能够在无形中提升产品的价值,增加品牌可信赖度。一句问候语、目光的对视、肢体动作、给顾客倒水、给顾客做售后安装维护前的电话咨询确认等,这些都是一些小细节,但是这些小细节确实影响顾客决策的关键。
罗兰木门紧紧围绕品质,全方位升级终端服务。门店装饰的更人文化,营销导购更专职化,环保理念更深入化,营销活动更现代化和信息化,利用现代技术与手段,对高要求,高品味,高消费客户群提供个性化。
全新的店面形象
罗兰木门店面的形象代表着品牌的形象。罗兰终端店设计时尚而又具有一格,店面布局合理规范。很富动感的线条、简洁明快的灯光、时尚清新的色彩凸显出店面的整体视觉风貌,由外而内营造出简约大方的空间感,传达了时尚、开放、简约的现代气息。罗兰木门的产品区讲究以人文本,人性化的功能细分,让消费者一目了然、轻松自如的了解罗兰的产品。专卖店舒适、明亮的空间及好的产品体验,则提供给消费者另一种不同的体验。
的服务理念
面对着日益激烈的终端之战,牢固掌握全方位的服务技能是赢得市场的重要手段。尊重客户、理解客户,做客户永远的伙伴是罗兰品牌的服务理念。罗兰以优良的产品品质,完善的服务、细心的专职指导与客户沟通,共同建立起一个长久、稳送定的伙伴关系。罗兰终端店紧紧围绕着顾客的需求开展服务,满足顾客的个性化和时尚化需求,提供宾至如归的服务,努力营造一个温馨、舒适如同家一般感觉的终端形象。
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