商机问答
小微企业对银行贷款服务是否满意
提问时间:2014-03-12 14:23:46**易贷的答案
八成小微企业不满意银行**服务 小微企业是经营**申请的主力军,遭遇的乱收费行为也很普遍。调查数据显示,小微企业主几乎被收过所有的费用;而对费用合理性的认可上,咨询费被85%的消费者认为不合理;月管理费和抵押、担保费则被70%以上的消费者认为是合理的。 在小微企业对银行**服务满意度上,不满意的消费者占82%,其中不满意的银行前三名为,工行、农行和中信银行。 让消费者在金融消费领域满意是一个长期引导过程,这需要很好的平衡利益与服务,更需要很好地控制风险。
回答时间: 2014-03-13 01:26:46相关问题
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