欧泉世家养发护发加盟

2016-06-14 来源：欧泉美发加盟

品牌名称：欧泉美发加盟
行业分类：美容
投资金额：1万以内
主营产品：美发加盟，美甲加盟

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　不论在养发行业中是否有经验，你都能够有机会开好一家养发馆。其实开养发馆的门槛并不是特别高，只要在经营中掌握一些行业的经营技巧，那么就莫慌没有好的生意。欧泉世家小编今天和大家分享的内容，就是告诉大家如何在养发市场中找到养发馆创收的关键。

　　对于一家养发馆来说，顾客就是上帝。顾客是养发馆生存、发展、壮大的关键。店面的生死存亡基本上就是能否把握顾客，留住老顾客、开发新顾客，那么创收的关键也就是如何开发和管理会员。

　　养发馆经营中学会如何重视开发新顾客

　　如何经营一家养发馆更**呢?曾经欧泉世家也像大家介绍过，开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客成本的3~5倍。所以开发新顾客是一件非常困难的事情，不开发顾客又是不可能的事情。面对难度如此大的工作，我们先要明确，如何对顾客进行开发。比如说通过不同活动吸引顾客，一次性消费多少元就可以成为我们的会员，或者是在限定期内消费多少金额的顾客等。在不同区域内举行不同的消费活动，吸引不同的消费群体。因为顾客的基数非常大，所以发展会员人数自然也是越多越好。为了能够对今后会员人数进行合理的筛选和管理，根据消费者不同的需求进行开发才是的!

　　养发馆后期管理会员的方式方法

　　1、建立会员档案

　　建立会员档案这也是欧泉世家老生常谈的一个话题。小编也相信，每一家养发馆加盟店都会有自己的会员制度，明白会员建立的重要性。所以关于如何建立会员制度，小编在此就不多做解释了。建议各位店长将老顾客和新顾客进行区分，根据入会的时间，平时到店的次数，完善周、月、季、年等服务标准。

　　2、跟踪服务

　　对会员进行区分，要学会掌握会员的一些消费习惯和消费水平，然后制定不同的消费政策进行跟中服务。跟踪服务是很容易收获顾客好感的一项工作，对使用产品后的一些好感，或者是告知会员们有一些小礼物准备赠送给你，再或者邀请会员参加养发馆中举办的一些活动。还可以使用一些小技巧，比如说告诉她是这个月中幸运顾客，也是可以大大增加购买的机会。

　　3、常与会员互动沟通

　　管理会员并不是说要如何去支配会员，而是应该建立一种深度沟通交流的模式。让会员能够参与到店面活动中，同时还有能够表达自己需求的意愿。如果要和顾客电话交流，的时间应该在11~12点，或者4~5点，注意礼貌用语。

　　如何留住自己的顾客，做好生意，开发和管理会员必须要两手抓。这才是培养一大批忠实会员真正的发展过程。

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