老北京布鞋加盟店需要什么样的导购

2013-06-28 来源：合记老北京布鞋

品牌名称：合记老北京布鞋
行业分类：服装
投资金额：1-5万
主营产品：老北京布鞋

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随着老北京布鞋越来越受大家喜欢，也越来越注重老北京布鞋的品位作为一名的导购员，应该做顾客喜欢的导购员，所谓导购员，顾名思义是引导、指导购买的人，工作明确且表达了主动性和创造性。“导购员”具有动感，她让顾客感受到服务，体现了以消费者为核心的现代市场营销观念。导购是导购员与顾客联系的纽带，是一门有效地和别人交流的艺术。简单地说导购是向顾客解释某件商品能给他们带来的实际好处，直到顾客发自内心地想购买这件东西。合记老北京布鞋小编为大家大概讲解一下如何成为顾客喜欢的导购员呢？

导购员的职责具体内容可概括为两项：一是为顾客提供服务；二是帮助顾客做出购物的选择。

导购员，在某种意义上也是一名演员，每天要面对众多的顾客。导购员的仪容仪表、举止风度，都要对顾客产生很大的影响。所以，导购员上岗，如同演员上台，上岗前也必须做好充分的心理准备和营业准备。

●热情友好，乐于助人；

●提供快捷的服务；

●外表整洁；

●介绍所购商品的特点；

●耐心地倾听顾客的意见和要求；

●回答顾客的问题；

●能提出建设性的意见；

●提供准确的信息；

●帮助顾客选择合适的商品；

●关心顾客的利益；