美容院做销售千万不能碰的十大禁忌
2013-06-15 来源：名仕之风
名仕之风男士美容院加盟连锁机构为大家整理了美容院做销售千万不能碰的十大禁忌。
一、忌仪表过于随便。不论在哪里做销售，着衣过于随便，都会影响销售业绩。
二、忌介绍时失礼。在接见顾客时，错误百出的介绍很容易让自己和顾客都感到尴尬不堪。
三、忌忘记顾客的姓名。每个人都希望别人重视自己，顾客站在面前时，自己却叫不出顾客的姓名，很容易让顾客对美容院产生不好的影像。
四、忌对顾客张冠李戴。比记不住顾客更严重就是弄混顾客的身份，那样整个现场氛围可想而知。
五、忌不会察言观色。有位心理学家提出这么一个公式：一个人表达自己的全部意思=7％的言词+38％的声音+55％的表情。会察言观色是销售的基础常识。
六、忌不能有效的迎合顾客的爱好。任何人都有自己的爱好，自然更喜欢同道中人。你的赞赏与理解，会给顾客带来愉悦感，双方之间的距离一下会拉近很多。
七、忌怠慢和歧视顾客。不能因为自己认为是不重要的顾客就怠慢顾客，更不能歧视顾客，这是基本的职业道德。
八、忌不了解自己的产品。你要销售给他人产品，但是你自己就不了解自己的产品，如何更好的推销给顾客。
九、忌不清楚产品的竞争动态。张口乱说，没有一点依据，顾客如何相信你。
十、忌不让顾客试用。在销售时不能自己自己在说说说，要使顾客参与进来，引导顾客动手试用一下产品。
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