局悦家电清洗教您如何维护老客户

2018-10-20 来源：居悦家电清洗

品牌名称：居悦家电清洗
行业分类：服务
投资金额：50-100万
主营产品：家电清洗

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家电清洗是一个朝阳产业，所以很多大小创业者都会加盟。有一些入行较早的创业店现在已经逐渐成熟，在经营的过程中积累了相当多的名气和消费基础。那么这些加盟店又该如何维护好得之不易的老顾客呢？居悦家电清洗认为，维持服务质量加上一些让利措施，将会让你的顾客对你“死心塌地”。家电清洗是家政服务行业的一种，而且其服务形式必须上门提供服务，所以服务的质量非常重要。居悦家电清洗认为，本着对消费者负责任的态度去服务，在细节上体现质量非常重要。先，要支持上门服务人员充分尊重受服务者的家庭人员、财产安全和家庭卫生，让消费者得到心理上的尊重是服务成功的实力步。其次，要利用好技术让其心服口服。目前，居悦家电清洗掌握了创新的免拆洗技术，并且依托于强大的技术团队和研发团队，对清洗技术不断升级和改进，以此作为加盟商的强大技术后盾。加盟商应该积很的对技术升级，掌握创新技术，给顾客好的。第三，要规范收费制度，不要随意的篡改价格，因为当你乱收费或者是提高价格时，则会让消费者生出不满意、不信任的心理，下次再有服务需求时，就会有防备心理。如果你有就很多熟面孔和老顾客，那么居悦建议加盟商采用一些措施，让老顾客有隐隐的优越感。所以不妨给老顾客一些优惠，或者是在价格上打个折扣，或者是时不时的给老顾客小本体验的机会，或者是给他们辅助性的服务，如清洗大件家电时顺便小本清洗个小家电。这些措施支持**，还会留下好口碑。

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