刚开母婴店什么都不懂？给你几点建议

• 品牌名称：可爱可亲
• 行业分类：孕婴童
• 投资金额：10-20万
• 主营产品：母婴用品，婴童服饰，婴儿喂养用品，婴童玩具，产后修复，婴儿游泳

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刚开母婴店什么都不懂？很多店主都为了怎样吸引顾客留住顾客发愁，今天就送你一套送你一套多功能销售法则，助力广大门店老板销售蹭蹭往上涨！

正确的迎客技巧

在淡季时节，几乎没有几个顾客的下午，店主应该好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧。

当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向，虽然导购人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求，但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会，和顾客拉近关系，那么待顾客一旦走近自己的展位，导购人员要热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！不要放弃任何一个能顾客接触的机会！

主动出击估测购买范围

导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，应该很随意主动询问顾客想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘顾客心思。比如：顾客在盲目乱逛时说近家里宝宝的学饮杯坏了。**要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性！

帮助顾客进行选择（产品）型号

在导购人员确定顾客是准备购买学饮杯时，那么思路就要开始转变，不要让顾客再去观看其他的款式浪费时间。导购人员可以很自然的帮助顾客“做主”，把顾客带到自己主销、有销售价值的款式面前。许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了！

说出产品个性的卖点

导购人员不仅要点出自己都说的这款建材产品与众不同的方面，而且把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款产品的精心打造与时尚，暗示购买这款产品代表消费的档次和品味，给顾客下个小套子。

比如：导购人员为了点出这款产品的优势，可以不惜牺牲邻边那款更大卖的产品来衬托！是的，的确红花需要绿叶的点缀才显得更为鲜艳！但是不能把绿叶贬低的一文不值！导购人员要很有技巧的引导顾客，给顾客暗示：选择了这款产品就走在流行消费的前沿

抓住顾客普遍关心的问题

导购人员可以把精力放在大方(或耐折、舒适、款式、工艺 )等产品独有的一个优势(当然好是顾客需要、期望的那个卖点)，这也是导购人员在销售过程中的杀手锏。

向顾客证明(某方面)是大家都拥有的普遍现象，而(这方面)却是唯我独尊！做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。**要记得在顾客关心问题上着重强调顾客需要的和别人差异处，优势处。

诱导顾客下定购买的决心

导购员要及时询问顾客感觉这款产品如何，并向顾客介绍如果现在购买有什么好处，暗示顾客说到底要不要，帮他下决心等！（当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。）顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的。

做到

如果导购人员已经给顾客“洗了脑”，将所有的卖点全部灌输给顾客，并且与他达成共识，大程度的让顾客长时间的停留在展台前。但是顾客还是走了！

顾客看了产品后，要去看一下其他品牌的产品。这时，不要忘记运用“是，但是”法。先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏。但是，您再看看”。通过一个“但是”，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引其顾客的注意力。

这时，**要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不仿试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是产品本身。后不要忘记说一句“没有合适的，欢迎再回来,我**给你**的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度，相应留有余地，给他可能再次回到你的展台前一个有力的理由。

注意：在销售自己的产品时，潜在的顾客往往会出现各种心理变化，如果导购人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。