重庆串串香加盟如何赢得顾客忠诚度

2018-01-05 来源：重庆签友牛肉串串香

品牌名称：重庆签友牛肉串串香
行业分类：餐饮
投资金额：10-20万
主营产品：串串香

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现在的创业者都加盟了一个好项目，项目好了可是还有一个重要的问题没有解决，那便是怎么样才能赢得消费者的高忠诚度呢？高忠诚度并非是顾客对你个人的忠诚，而是对店面的喜爱与忠诚。有了的客户量，那么在社会上也就有了好的口碑。一个好的社会口碑对店面的经营是尤为重要。小编就来讲讲重庆签友牛肉串串香这家店是如何做的。

对待客户要像对待这家的亲人一样有亲和力

一、每一位顾客都想在一个店面找到一种温暖，特别是独自在外努力奋斗的人。吃饭的时间是他们得到休息的时间如果说在这个时候还不能让这家舒心，那真的很难得到这位消费者的忠诚度。一个店面有好的服务态度，才会有更多的消费者愿意来这里消费。消费者不管在哪里消费者都是消费，为什么愿意到这家店来看的就是店面的服务与好的餐饮产品。这样才能拴住消费者的胃与心。

二、对待每一位消费者都应该平等每个人都会有熟人、亲人、朋友、陌生人，当这些人来到你的店面消费时，千万不能因为你认识或者怎么样就区别对待你的客人。每一位来店里消费的人都希望可以注重自己，多照顾自己一点这也是人之长情吧。谁不希望多注重自己一点呢？所以店长这时候要做的就是平等对待每一位客人，让他们都能感受到你是在平等对待他们的。消费者只要稍微感受到心意，他们便会心满意足。对店面的好感便也提升了。

三、时刻注意到客人需要什么时刻关注到客人的一举一动，看看他们在什么时候会需要什么。但大多时候无非就是纸巾、水、打包菜品什么之类的。作为一个店长需要学会的便是眼观四方耳听八方。明锐的发现客人细小的动作，及时的为客人去解决这些事。在小事上更能清楚的人顾客知道你有在默默关注他，会加深顾客对店面的印象。

四、拥有一个好的记忆力记忆力这个东西会随着年龄的增长越来越不好，但作为店长对这个东西还是需要明锐一些。当一个回头客再次光临你的店时，别人以为你会记得他是回头客，然而在店长的脑海里没有这个人就比较，所以店长要做的便是以快速的记忆力记住曾来你店里吃饭的人。这样在你和他说话打招呼之间稍微表达出你还记得他以前来过就好了。

五、的去赞美客户每个人都喜好听赞美自己的话，不管那个话听上去有多么的不适宜但听者的心里还是甜的。时尝的去夸赞别人，会让消费者对店长对店的印象会更好。消费者心满意足了，在社会上也就有了更好的口碑。

当口碑好了，客户量相信也是源源不断的。自然顾客的忠诚度便会提高很多。这些东西都叫心里暗示，留给顾客一个好的印象加上本身品牌的不错自然会吸引很多的顾客，经济腰包不瘦也就好了。

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