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相悦一年到头：美容院的细节拓客术

2019-07-31 来源：相悦一年到头化妆品

品牌名称：相悦一年到头化妆品
行业分类：美容
投资金额：5-10万
主营产品：护肤品

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相悦一年到头：美容院的细节拓客术

顾客对于美容院真的十分重要的存在，拓客也是美容院一直在强调的事情，那么正是如此，美容院需要从各种方式进行拓客。而这次我们所讲解的也是相悦一年到头的细节拓客术，让美容院的项目管理者从细节的角度出发，从而达到拓客的目的。

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一、减少噪音

当顾客在美容院做护理项目的时候，一般来说都是一个比较放松的状态，当人的神经放松下来了，也就会讨厌突然的发出不和谐的声音。部分的美容院就从这一点出发，在凳子和桌子的脚步绑上了棉布，这样一来，就算是在护理的过程中需要搬动凳子之类的，也不会发出十分刺耳的声音了。相悦一年到头的美容院对于这一点就做出了强调，美容师在服务顾客的时候，挪动凳子和其他物件的时候，都是需要抬起来，而不是用拖动的方式去搬动，而这一项是和制度相挂钩的，因此，每一位员工都会遵守这条规定的，而得到的效果也是非常不错的，顾客都感觉到十分的满意。相悦一年到头美容院加盟 www.xysji.com

二、卫生间细节

其实我们也能看出来，美容院的卫生间是能够体现出细节的部分。一般的美容院的卫生间都放一个垃圾桶，但是在相悦一年到头的美容院中却是会放2个垃圾筒，充分的考虑到每一位顾客的生活习惯，这只是一个细节，但是会让顾客觉得美容院很体贴。还有一点美容院卫生间的细节就是洗手台边的白色毛巾，对于顾客来说白色毛巾是能够体现美容院对于卫生的评判标准的，顾客也能从毛巾的颜色上分辨出来，美容院到底是不是干净的!

三、温度细节

美容院对于温度的掌控实在是太重要，美容院的温度适宜到让顾客不想走，就是高的程度了，怎么才能达到这个标准呢?就是要让顾客冬天来了脱衣服，夏天来了盖被子，温度是要舒适的。在这一点上美容院千万别觉得是浪费钱，其实并不是，在有些时间点，也许顾客在家不舍得开空调，但是美容院开了，那么既然她办了卡，也就不介意给点时间给美容院，这也是吸引顾客的一种方式。

四、让顾客看到

在美容院内消费，顾客注重的一点莫过于卫生问题了，这也是很多美容院都烦恼的一项问题，自己明明就是非常注意卫生问题的，但是顾客就是对美容院的用品不信赖，美容院委屈的同时也感觉到好无奈的。例如相悦一年到头就会通过让顾客亲眼看到美容院清洗她们使用的物品，从这一举动上面，其实也就是告诉了顾客，我们家的床单、毛巾都是一客一换的，很多时候，说不如做，做不如做到底，就是这个说法。

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