相悦一年到头：美容院存在的拓客误区

2019-06-25 来源：相悦一年到头化妆品

品牌名称：相悦一年到头化妆品
行业分类：美容
投资金额：5-10万
主营产品：护肤品

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相悦一年到头：美容院存在的拓客误区

对于开美容院的朋友来说，美容院拓客无疑是伤脑筋的事情了。应该如何去拓客？怎么把新顾客拓进店里来，并且能留下她，让她成为美容院的忠实顾客呢？有些店长就抱怨：我做促销活动明明把新顾客都吸引进店了，活动结束后都不来消费了。对于大家这些问题我想是每个美容院都要面临的。那么这类问题对于美容院经营者该如何解决呢？下面小编为大家解析美容院拓客中的误区。

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美容院存在的拓客误区一：

美容院在做促销活动时新顾客进店，是每位经营者都希望的事情，但是千万不要认为顾客越多业绩就能提高。业绩提高往往不是从数量来衡量的。顾客的质量才是好的数据说明。比如：促销活动广告是进店者，能免费领取一份赠品或全场产品几折出售。那么经营者就要考虑，顾客来店消费的业绩，和整个活动的花费送出的赠品之间的比例，所以新顾客进店，应该抓住质量而不是只考虑数量。想要留住真正的质量顾客，经营者应该制定相应的策略，让美容师对进店的新顾客进行交流，用专业的语术留住顾客产生业绩。

美容院存在的拓客误区二：

新顾客进美容院，第一印象是非常重要的，店内的种种因素都能决定顾客是否留在店里。现在大多数店长认为顾客进店只看重产品使用后的效果，所以在环境、服务上都体现的不是很专业。这样导致的还是顾客流失，对于消费者来说，产品的效果固然重要，但是顾客更在意在享受的过程中，体会舒服的环境和享受贴心的服务。所以，做好每个环节，才能留住更多的顾客。

美容院存在的拓客误区三：

顾客太多也是有利有弊的，比如：你的美容院只有8个床，顾客多起来，第一人手不够，对于一些新顾客来说，**会让更多美容师去服务新顾客。导致对老顾客服务不到位。影响老顾客对美容院的形象。客户越多服务质量就越不好！所以说服务的质量往往是和顾客的数量成正比的。千万不要为了吸引大量的新顾客而流失掉了老客户。

美容院存在的拓客误区四：

美容院消费的客户大多数都是消费能力很强人群。这个观点并不是正确的。很多消费能力强的顾客却并不是店内有质量的客户，消费能力强，这能说明根据自己的喜爱而消费，在针对每个顾客时美容师应该一视同仁，做好每位顾客的服务，分析每个人的喜好，工作习惯。把每一位顾客转变成消费顾客。

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