足浴机构加盟告诉你的经营道理
2017-07-07 来源：龙光足浴
视顾客为“上帝”，以顾客为中心，说的就是这个道理。顾客关心他自己，足疗师就应该投其所好，做到顾客关心什么，足疗师就关心什么。
精明的足疗师在推销的时候，先考虑的不是怎么让顾客掏钱办卡，而是考虑如何才能俘获顾客的心。
有的足疗师抱怨：“每次我跟顾客推销的时候，往往还没等我详细介绍，顾客就打断我，要我不要再说了，根本不尊重我。”
当足疗师抱怨顾客不尊重自己的时候，就应该及时进行换位思考—其实顾客也在抱怨足疗师没有为自己考虑。在推销过程中，足疗师希望得到怎样的待遇，顾客也就希望获得怎样的待遇。
如果足疗师做不到这些，顾客就会像脱钩的鱼儿一样溜走了。在顾客与足疗师之间，足疗师永远也别指望顾客会理解你，替你着想。他们关心的永远是他们自己，明白了这一点，足疗师就不要再傻呵呵地挑顾客的刺儿了。学会做对事，才是一个成功足疗师应该做的。
建议足疗师这样做
重视顾客的期望值。
有些足疗师与顾客交谈时，不能准确捕捉顾客言语中的期望值，在与顾客相处的过程中，又轻易地忽视了顾客的需求。比如：没有用好的服务对待顾客，没有为顾客的疑问提供令顾客信服的回答等。
国内外上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的交易。如果顾客不能从你身上获得利益，又凭什么接收你的都说？让顾客在消费过程中感到开心、舒心、放心，这样他们才会进入你的视线，为你带来业绩。
变身成顾客的助理。
有一种推销理念是，要想钓到鱼，就要像鱼那样思考。精明的足疗师应该学会替顾客着想，帮助顾客思考。
我们不妨把自己定位在顾客助理的角色上，时刻替顾客着急，为顾客出谋划策，帮助顾客解决问题。如此一来，不但能获得顾客的信任，也能和顾客成为足疗店外的朋友。
有些足疗师喜欢在顾客面前强调自己的重要性，这势必会引起顾客的反感。一个成功的足疗师应该在工作中切实做到“以顾客为中心”，否则，顾客的心难以俘获，推销工作自然也就难以进行下去，业绩自然也就越来越差。
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