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足浴会馆连锁加盟选龙光

2017-06-14 来源:龙光足浴
  • 品牌名称:龙光足浴
  • 行业分类:保健
  • 投资金额:100万以上
  • 主营产品:足浴,足浴店加盟,各地足浴连锁店加盟

说通俗一点:顾客越来越精明了,所以钱越来越难了。如果足疗店和足疗师不能和顾客一起变“精明”,很可能面临店里无顾客,技师无点钟的尴尬局面。

So……?不是点钟难了,而是顾客变了,你却还在按老一套行事,顾客用“不再点你”对你提出了抗议!

顾客的这些变化,希望能帮到你。

1

如果你想让我点你的钟,请你**想办法给我留下深刻的印象,不然下次再来的时候,我还是会忘记你的,毕竟平时我很忙,毕竟你们店里那么多技师。

2

如果你想让我点你的钟,希望你能让我觉得自己很特别,如果我要花钱,我要花得开心,这全要仰仗你的言行举止;

3

如果你是想让我下次来还点你,请你每一个钟都用心服务,我遇到过很多足疗师,前几次很用心,越到后来越差劲。我说的用心并不是体现在嘴上,而是行动上,因为我知道越是说自己用心的技师,通常都是不会用心的;

4

如果你连我的名字都记不住,我没有理由点你的钟的,因为你根本就不在乎我,我没有理由在你的身上花钱;

5

希望你对我说的每一句话都是真诚的,假如你说谎,只是为了我的钱,我看得出来;

6

只有让我笑、让我有好心情,我才会点你的钟,因为让我笑,意味着我对你的认可,而我的认可才是你业绩的支持。

7

不要和我争辩,即使我错了,我也不需要一个自作聪明的足疗师来告诉我(或试着证明),你或许是辩赢了,但是你却输掉了我的点钟和我准备办的会员卡;

8

如果你想让我办卡,请你给我一个理由,告诉我为什么这个卡票对我再合适不过了,我**要先清楚它给我的好处;

9

如果你想让加钟,别说那么多的术语,请你证明给我看你都说的项目确实对我有好处,不然就算你说的天花乱坠,我也不会多花一分钱的;

10

无论你想让我办卡还是加钟,请你告诉我实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让我紧张:如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了;

11

当我无意办卡时,不要用一堆老掉牙的推销话术向我施压,强迫我购买:不要用推销员的口气说话,要象个朋友—某个想帮我忙的人;

12

如果你是足疗师,希望你对我的职业表示一点兴趣,或许它对你一点儿也不重要,但它却是我的全部;

13

我知道足底是一个很复杂的东西,但是希望你别把我搞糊涂了,说得感愈复杂,我愈不可能加钟,请你用简单、通俗的说法给我说明足底按摩的原理和作用;

14

我更希望你能在我的身体保健上帮助我,这更会令你成为我的朋友,但这需要你有足够的知识水平;

15

我在说话的时候,你要学会倾听,因为我试着告诉你我心中的感受,而你却忙着把你的卡票销售给我;

16

不要用瞧不起我的语气和我谈话,你以为在足底这方面你比我懂得多,把我当成笨蛋,不要告诉我你以为我想听的话,如果嫌我太笨了,我想我还是去别的足疗店、找别的足疗师吧;

17

如果你想让我办卡,希望你可以向我证明这个卡票的价格是合理的,让我知道我是占了便宜的,这样的话,我会更愿意办这张卡;

18

我会得到怎样的售后服务,请说给我听,做给我看,因为我遇到过办了卡就遭到冷落的情况;

19

希望你能真诚的告诉我,哪个项目更适合我,哪种卡票更适合我,而不是只是为了你的业绩在推销;

20

后一点,如果你不太会说话,用真心可以弥补;如果你样貌不太好,用手法可以弥补;如果你手法都不过关,我怎么可能办卡呢?所以,没事的时候,多多练习一下手法吧,毕竟这是你吃饭的本事!

看完顾客的这些心里上的变化,也许你发现了你没有点钟的问题所在,希望大家有则改之无则加勉,也希望每位足疗师朋友的业绩都能越来越好。


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