定制衣柜行业主要存在问题:无国标
2012-03-31 来源:多尔贝定制家居定制衣柜因为消费者“量身定做”、个性化而得到了消费者的广泛欢迎,一时间一些衣柜企业纷纷涌入这一领域,告诉发展的同时,暴露出了一个严重的弊端:因缺乏行业标准,导致了消费者维权事件时有发生。
市装饰秘书长王惟森表示,近几年定制衣柜的市场蛋糕明显增加了不少,关于家具方面的投诉,定制家具也成了一个新热点。但目前,在产品质量的监管方面,市场上都缺少对定制家具相应的标准和管理规范,如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,商家又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,消费者显得非常被动。
业内人士提示:选择定制公司要多听多看多了解,在追求个性的同时支持定制家具的品质;合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸、价格、质量、环保性等关键信息;家具安装时和做好后**要亲自验货,确定各种材料使用无误,各种细节无纰漏。
面对行业无标准,市场良莠不齐的局面,业内人士建议:消费者选择大品牌作为保护。因为,小品牌或一味地以低价竞争的商家,追求眼前利益,选用便宜、劣质材料;不诚信的商家更有可能“挂羊头,卖狗肉”,样板是品牌货,供货是小作坊生产的产品。相比之下,大品牌实力雄厚,生产设备高明,也愿意为品质付出更多精力,而且大品牌因为有规模优势,其性价比更高。
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