象王干洗店谈干洗店的那些事情

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象王干洗店谈干洗店的那些事情，“目前我们一个店里就挂了上万件衣服，其中有大半早已到期，但顾客一直没取。”近，市区一家干洗店店长朱经理无奈地对记者说。采访中记者了解到，随着换季时节到来，干洗店进入了生意旺季。许多粗心的市民忘记取衣，让干洗店“衣满为患”。

放了两三年也不来取

记者在这家干洗店里看到，偌大的店里挂满了洗好的衣服、毛毯和汽车毛垫等。“扎堆了，真没地方放了!”店员告诉记者。

“这些衣服短期的个把月没取，还有的已放了两三年，顾客不来取我们也不能扔。”朱经理告诉记者，干洗衣服分淡季与旺季，旺季一般在春节前一个月、年后四个月，即扬州人所说的梅雨季节到来之前。淡季时候，洗涤一套衣服一般24小时内就可取，忙时三四天，长不会很过一个星期。

记者走访了市区四五家干洗店，发现大部分干洗店都或多或少积存着一些顾客遗忘的衣服。干洗店的店长称，这些顾客有的是到外地出差，有的确实是忘记取回家。也有一些顾客是故意不取回家。

保管时产生不少麻烦

干洗的店长们介绍，一到梅雨季节，他们就更担心了，必须不时取下来检查衣服，防止发生虫蛀、霉变，这样就会给他们带来麻烦。

“我们店就吃过这样的亏。”朱经理说，有位顾客将毛毯送来干洗后一年半才取，却发现毛毯有点蛀了，终该店赔偿了300元钱。另一家干洗店店长说，该店曾有一件衣服半年未被取走，结果顾客来取时却找不到了，店方只得赔顾客200元钱了事。采访中记者获悉，不少干洗店都有过这样的遭遇。

将通知顾客前来取衣

目前，扬城的干洗店在为顾客开票时，上面都标注了取衣服的时间，但真正按时取衣的并不多。也有的干洗店向顾客表示，很过取衣时间，每天按1元钱一件收取保管费，但事实上都不会收取。店长们说，如果这样做，势必会失去不少客源。所以，不少干洗店开票时要顾客留下号码，以减少无人领取现象的发生。

朱经理说，他们近准备请专人打电话一一批量衣物洗涤完后提醒顾客前来取衣。该店还专门购买了短信平台系统，凡过期没有领取衣物的，他们将通过这个平台发短信提醒顾客。

出现损坏责任难定

部门提醒，顾客送到干洗店洗的衣物应及时取回，如果长时间不取，而双方又没有就此达成协议，一旦出现丢失、损坏等问题，很难确定责任应该由谁来承担。

扬州石立律师事务所律师梅锦斌说，消费者将衣服送到干洗店干洗，付费之后就形成了合同，干洗店就有责任帮助保管好，但消费者到了取衣时间要及时去取;确有需要让店方保存的，可以与店方商谈，缴纳**的费用。他建议顾客不要将衣物寄存在洗衣店，以免引发纠纷。