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内衣店导购员的管理制度

2012-02-03 来源：美丽花内衣

品牌名称：美丽花内衣
行业分类：服装
投资金额：10-20万
主营产品：内衣,内裤,袜子,睡衣,家居服,保暖衣

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导购员作为内衣店的一线销售员，关系着整个店铺的营业额，是内衣店的中坚力量，因此做好导购员管理很关键。但是怎样才能做好导购员的日常管理工作呢？

以下是一份基本的导购员日常管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、不可迟到早退，请假需提前一天经店长批准后方可请假。

4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，顾客进店时，导购应站立接待，若需休息，只能轮流休息。

5、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

6、待客须热情、仔细、认真。

7、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

8、节约电话费，每次打电话不可很过3分钟。每月电话费限额5**/月，很过部分由导购共同承担。

9、导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按少售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

10、若导购辞职，须提前一个月告知店长，店长同意后方可辞职。

12、严格的奖惩制度，有效激励、激发导购销售激情，导购每人每月的责任额为750**/月，提成按总营业额提成，1.5万元/月以内按1%作导购提成，按人数平分。很过1.5万元/月很过部分按2%作导购提成，按人数平分;很过2.5万元以上，很过部分按3%提成，按人数平分。本专卖店实现财务公开、透明，让导购能及时得到提成。新导购的提成从其上班的个月1号计起。

以上是内衣店导购员日常工作的一些内容，包括一些细微的环节，店主可以根据自己店铺的实际情况选择性的应用和完善。

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