巾立洁以客户满意度为立身之本

• 品牌名称：巾立洁消毒毛巾
• 行业分类：家纺
• 投资金额：5-10万
• 主营产品：消毒毛巾,洗涤设备

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一段时间以来，不少顾客在理发时发现，一些理发店用的毛巾的颜色、大小都是一样的。他们感到奇怪，以前在理发店用的毛巾有大有小，而且也是五颜六色，新旧不一。为什么现在都用一样的毛巾呢?仔细看，这些毛巾上都写着“巾立洁”三个字。

原来这是广州巾立洁机电设备有限公的成功经营策略。该公司在各省市各地的加盟商针对当地的美容美发、酒店宾馆、spa会所、洗浴中心等消毒毛巾需求量大的行业，实行统一集中回收、专职清洗消毒、无菌密封包装、统一配送上门服务。实现了消毒毛巾的“产、销、送、洗”一条龙好服务，为客户提供省时、省力、省心和省钱的“四省”服务。

巾立洁消毒毛巾的质量支持在于，其拥有专职的清洗消毒设备，针对美容美发、酒店宾馆、spa会所、洗浴中心等使用过毛巾具有顽渍、油渍、碎发以及大量的特点，能够做到**清洗干净，色泽依然鲜亮，崭新如初，并且采用无菌密封包装，防止运送途中二次污染。每袋独立包装2—10条消毒毛巾，顾客只有在消费才时拆封使用，严格做到了门要求的“一人一巾，一用一换”的法律规定。让所有顾客用着放心，享受洁净健康。

由于经营策略行之有效，巾立洁消毒毛巾出现空前的销售旺爆，各地加盟商看重消毒毛巾的市场需求量巨大，投资前景可观，经济收益不菲，于是纷纷咨询加盟。分析巾立洁的成功策略，其实不难发现其中的奥妙，那就是竭尽全力以客户满意度为企业生存的先吃螃蟹标准。有人会质疑，这算是算什么经营方法，充其量是把服务工作做到位而已。不错，服务行业如果把服务质量提升上去，是可以见到经营成效的。但是，有多少企业会把客户满意度作为工作得失的标准呢?巾立洁做到了，不论是对消毒毛巾本身的质量本分工作，还是对加盟商提供热忱的技术帮助，对服务客户的规范配送与标准服务更是细致入微。谁赢得了顾客，谁就赢得了市场。