尚居开拓家居饰品市场新领域
2011-12-15 来源:尚居家居用品家居饰品行业的市场需求每年不少于3000亿元!但是国内目前并没有专职的大卖场和大品牌,尤其在二、三线城市。消费者很容易陷入“不知到哪里买,也不知道买什么品牌,买来又不知如何摆”的困惑。市场急需具有整体配饰能力的品牌出现。
定位整体家饰配置导师
房地产市场的旺爆直接带动了中装消费,家居饰品行业的市场需求每年不少于3000亿元!但国内目前并没有专职的大卖场和大品牌,尤其在二、三线城市,消费者很容易陷入“不知到哪里买,也不知道买什么品牌,买来又不知如何摆”的怪圈。市场急需具有整体配饰能力的品牌出现,为消费者解决上述难题。但是,纵观整个软装饰行业,少散且不规范的市场经营,让很多消费者不知如何选择。
在这个“轻装修重装饰”的时代,软装饰似乎已经成为居家环境中提升生活品味、彰显社会地位的重要途径。作为从事家装行业多年的专项企业,尚居看中了软装饰行业光明的前景,并且看到了这个行业的未来发展趋势,就是整体家饰配置,尚居以其雄厚实力,以及专职的多领域技术力量,对这方面进行了深入研究,走在了这股浪潮的前面,成为行业出众的“整体家饰配置导师”。
“硬装修过后,业主要花费大量的精力去进行软饰搭配。不但浪费了时间,花了金钱,很可能买来饰品与原本装修风格并不搭配。”而尚居提供的服务,就是通过专职化的指导,为业主提供整体软饰搭配解决方案。“从设计,到选材,再到售后,为广大消费者提供一个整体的解决平台。”
找准模式开拓市场
整体家饰,这是一块大“蛋糕”,但是光喊口号是不够的,该通过何种模式进入这个市场才是关键?发现这个新蓝海的尚居,凭借多年的电子商务经营经验,结合电子商务、家居饰品以及连锁加盟模式的优势,开创了家居饰品“B2C+M”模式的先河,即用“网购+实体体验店”模式经营家居饰品,开始从线上与线下整合家居饰品行业资源。
为什么选择“B2C+M”模式?尚居有着自己的独到见解。由C2C发展起来的中国网购市场,始终存在着两大问题:一是商家诚信与产品质量问题;二是售后服务问题。这两大问题成为纯电子商务企业难以突破的瓶颈。而尚居“B2C+M”模式,采用网购与实体店相结合的模式,通过实体店的展示、推广和销售,让消费者真实地体验产品质量和感受尚居营造的家居氛围;而网购,则大大拓展了尚居的消费群体,使消费者不受时间和区域的限制,便捷购物。这种线上与线下的圆满结合,很大地增强和提升了尚居的诚信与售后服务水平。
硬件软件两手抓
“两手都要抓,两手都要硬!”尚居总裁朱春霖笑称,“邓小平的这句名言同样适用于家居企业。整体家居是趋势,但是没有软硬方面的实力,‘整体家饰配置导师’只是空谈。为了达到‘导师’要求,我们做了大量的准备。”
尚居是这样说的,也是这样做的。为了使尚居“整体家饰配置导师”这个品牌深入人心,在扩展自己的市场版图的同时,尚居还开始整合线上线下两条线,巩固自己的事业堡垒。在网购方面,尚居改善了B2C网上商城的用户界面,以更人性化的页面设置和更方便快捷的搜索功能提升消费者网购的体验度;在实体终端建设方面,尚居加大投入完善了自己的终端建设,从“硬终端”和“软终端”两方面着手,建立起强大的“M店”终端销售系统。
先,尚居升级了店面装饰、陈列系统,以全新风格的SI店面环境设计,时尚、简约的整体风格、布局合理的功能区间、整齐有序的产品陈列营造时尚居家生活氛围,提升消费者一站式体验式购物的愉悦享受,增强消费者购物欲望,打造环境优美的“硬终端”;
其次,尚居组建了强大的终端营销团队。公司高薪聘请了多名具有丰富家居饰品国内外市场实战经验的营销导师及培训讲师,为经销商提供专职的店面选址、运营管理和市场促销培训,并多次举办终端营销研讨会。通过与经销商进行详细的沟通与交流,帮助他们解决日常运营中遇到的问题。这样,尚居通过系统的培训、完善的后续支持和强大的智囊团,帮助经销商建立起了服务周到、销售技巧得当的“软终端”,大大提升了终端运营能力和销售业绩。
未来市场前景广阔
通过一系列发展措施,尚居取得了骄人的成绩。
2010年9月,间尚居居家生活馆落户羊城。短短一年多,尚居已经在各省市26个省、90多个城市开展了经营业务,开始运营的家居生活馆已近百家,这样的发展速度一是彰显了尚居的实力,二是充分说明了整体家饰配置市场空间的广阔。
据悉,为了抢占更多的市场份额,更好更快的稳步发展,尚居已经在产品战略、发展战略方面做出了个“五年计划”。在产品方面,步,整合产品战略,整合国内外吻合尚居时尚、简约、环保、实用的居家产品资源;第二步,产品差异化战略,与业内设计师合作,为尚居提供富有创意性、差异化的个性产品;第三步,产品国内外化战略,让产品走向国内外市场,并与同行业的国外品牌形成战略合作。在发展战略上,先在各省市建立500家尚居体验店,打造居家饰品和用品专职网上商城;接下来,打造1000家一站式家居生活馆,构建家居饰品和用品一站式购物平台;,成为中居饰品和用品,争取5年**。在这份“五年计划”中,已经有部分已经实现了。如今,尚居人还在为“五年上市”的目标而努力。
凭借“整体家饰配置导师”的定位以及B2C+M模式的渠道优势和终端的精耕细作,尚居在家居饰品行业开辟了一个崭新的蓝海,不仅很大地推动了电子商务向实体消费市场的渗透,更在家居饰品行业建立起强有力的销售渠道,促使行业向网络化营销、品牌化经营、规模化发展的道路前进,开拓了家居饰品市场的新领域。
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